长岛人物志匠心 [复制链接]

清晨6点，当第一缕阳光洒向长岛，长岛路段物业负责人吕船江已收拾利落，准备开启一天的工作。干净整洁的白色长袖衬衫，一丝不苟的领带，8年时间里，无论盛夏还是寒冬，一贯的着装让自己总是以最专业的形象出现在业主面前。93年出生的他已在物业行业工作八年了，现作为长岛一员，忙碌、专业、尽责是他给人的第一印象。用他自己的话就是“忙碌才是物业人的常态”。

“用我的岁月坚守您的安全”

7月-8月台风逼近上海，又正值天文大潮，长岛特有的地理环境更是让雨水格外地青睐这里。每一次的台风来临，长岛全体物业人员都严阵以待。“同样的问题，不能让它在长岛发生第二次。”第一次暴雨后，由于雨水量过大、排水不及时导致主要路段发生积水问题，吕船江和所有长岛物业人员及时复盘反思，找到问题，加班加点，疏通每一个井盖，加固每一处防汛线，做好充足应战准备。最终，上海30年未遇的“烟花”带来的强降雨，没有在长岛造成任何一处大面积积水，这是无数长岛物业人排水除险疏浚背后的成果。

而在“烟花”登陆上海的夜里，当所有长岛业主已经进入甜美梦乡时，以吕船江为代表的长岛物业人，冒着风雨进行环岛巡视。当驱车至滨海路时发现前方隐约有火光在雨中跳动，定睛一看，原来是大树倒伏压断路边一根高压电缆，距离事故不远处还有一个电站。面对危险的情况，他当机立断拨打，通知长岛各条线负责人，安排人员把控临近道路，第一时间配合电力公司断电抢修。就这样一夜无眠。

风里来雨里去，岁月仿佛加速在他脸上留下印痕，90后的他总被误认为80后。而印痕的底色应该就是他坚守的安全吧。

“业精于勤，行成于思”

业精于勤，吕船江认为，物业是服务行业，也许“勤”字最能体现其本来的价值。不管严冬还是酷暑，业主的需求和问题在变，不变的是长岛物业人真诚以待的初心。只有与业主第一时间真诚沟通，站在业主角度思考，才能取得业主的信任和谅解。每天早上，无论再忙，他都会安排亲自巡视长岛整个路段，井盖破损了，赶紧安排维修；路上有泥块，立马联系保洁清扫。巡视一圈下来，汗流浃背，但亲力亲为，用“勤”来维持长岛的美丽环境，用“勤”来让业主看到长岛物业人的认真态度。

行成于思，怎么做好物业，是吕船江经常反思的问题。他认为在业主发现、投诉问题前解决问题十分重要。最近有业主惊喜的发现，滨江路两边原本被杂草和落叶塞满的排水沟，变得干净整洁了。因为长岛的绿化带众多，落叶容易堆积。而且，如果不及时对排水沟内的落叶进行清理，很容易堵住排水沟，导致积水，天气炎热还会散发难闻的瘴气，并滋生蚊虫。

为使排水沟保持良好和安全的运行状态，长岛物业人顶着烈日，对整岛开展了排水沟全面整治清理工作。在清理过程中，遇到清淤工具碰不到的地方，他们也不惧脏臭，直接动手将淤泥捧起。为安全防汛，长岛物业人干劲十足，严阵以待，未雨绸缪确保长岛的排水沟畅通无阻。

道在我心，一以贯之。

迎来日出，送走晚霞。

踏平坎坷，成大道。

斗罢艰险，又出发。

追求卓越的过程孤独而漫长，

多有常人不理解的地方。

但听见一句句感谢，看见业主一张张笑脸，

便是得到分量十足的肯定。

未来已来，

长岛物业人将坚守匠心，整装再出发。