大小新闻客户端12月14日讯(通讯员周海悦)今年以来,烟台长岛*务服务中心聚焦破解市场主体证照超期重办堵点问题,通过证照数据精细挖掘、到期提醒精准推送、延期业务精心办理、证照颁发精确评价,构建了集预警、提醒、监测、评价于一体的全程服务矩阵,有效避免市场主体因证件过期影响正常生产经营活动。
“店里卫生许可证快到期了,平时业务繁忙,忘了去换证,长岛*务服务中心发送的提醒短信太贴心、太及时了!”日前,从事餐饮业的李先生收到短信提醒后,网上提交延续申请,当天便顺利拿到了新的《卫生许可证》。实际经营中,不少业户因疏忽遗忘导致证照过期,重新办证。相较于证照延续,重新申办不仅复杂,而且会耽误生产经营,造成不必要损失。尤其于长岛而言,岛屿分散、交通不便,常受天气、船期影响,耗时更长、费用更大。
自6月1日施行以来,已向市场主体发送提醒信息余条,办理变更、延续业务余件次,*务服务线上评价和线下服务“好差评”满意率均为%,投诉率为零。
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