据天津市旅游质量监督管理所副所长沈付彪介绍，“零负团费”是旅游市场的顽疾之一，即利用人们贪便宜的心理，旅行社以超低价招徕游客，在旅游途中用诱导购物、临时增加景点等方式赚取回扣弥补低价团费的经营成本。旅游者不仅在购物环节买到了价高质低的商品，行程还会随时被更改。这种低报价、高回扣的经营，严重侵害了旅游者的权益。沈付彪说，现在的一些团购站经常会出现超低价旅游团，例如从本市去香港的4日游599元，连单程机票价格都不够，更不要说吃、住、景点费用了。在旅游过程中，地接社通过变相强制购物、旅游的方式捞钱，使游客与旅行社、导游之间的冲突时有发生。
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业内：评级机构各有模式