最近许多和龙的小伙伴赶脚被“电”伤了:自从取消了电费通知单,改为短信通知电费以后,隔三差五就收到催缴电费的短信,刚交的电费又欠费啦!
于是,小伙伴纷纷在万能朋友圈表示伤不起:电费涨价了吗?这是神马情况?!
不要捉急,让小编来告诉你真相~
问
电费真的涨了吗?
答
电费收取标准是由省发改委统一制定,并召开新闻发布会向社会公布才能生效,不是任何地方和个人可以随意更改的。我市目前采用的是年7月1日开始执行的收费标准,居民用电和非居民用电费用都与之前无异。
问
收到的短信包括什么内容?
答
智能电网系统升级以后,实施远程实时费控系统,实行短信通知电费业务,你将免费得到以下手机短信服务:每月用电情况;每次欠费情况;补交电费后恢复用电情况。
问
为什么刚交的电费又收到欠费通知了?
答
11月5日之前,你缴纳的是上月电费;11月5日之后,你缴纳的是5日—14日之间的电费。
从前,你先用电,再交费。
现在,您先交费,再用电。
从前,电费是月结。
现在,电费是日结。
只要你家电费余额低于月均7天电量的相应电费时,系统就会发送预警短信提醒到你登记的手机号码。我市的费控系统目前是每周一、三、五、六发送提醒短信,大家注意接收~
注意:发送3次预警提醒短信后,你如果还不交费,费控系统就不会再理你了,而是直接对你停止供电了!
形象地说,这个跟你交手机费是一样一样滴~以后你得预存电费了!
问
如果被停止供电了怎么办?
答
当你补交了电费之后,并且电费余额大于预警金额时,系统会自动或手动复电。
如果长时间没有复电,请拨打—、、、、。
问
至今没有收到短信提醒或者手机号码需要变更怎么办?
答
可以到供电营业厅或(抄表班),以书面形式提供您的客户编号、身份证明、登记或变更后的联系方式即可办理。
或者致电供电部门费控专线电话—、、、、,告知工作人员你家里的客户编号、登记或变更后的联系方式,即可办理。
问
欠费不交会有什么后果?
答
需要缴纳违约金!
重要提示:根据《供电营业规则》规定,客户应承担电费违约责任,从电费逾期之日起缴纳电费违约金。居民用户每日按欠费总额的千分之一计算;非居民用户,当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算,跨年度欠费部分每日按欠费总额的千分之三计算。电费违约金收取额按日累加收取,总额不足一元者按一元收取。
问
电费交费方式有哪些?
答
支付宝、翼支付、24小时缴费终端、网上银行、手机银行客户端、银行储蓄存折(卡)绑定、邮*或农业银行便民服务站、供电营业厅都可办理交费业务,小伙伴们是不是感觉更加便捷了呢?
?
如果你还是有疑问,
就致电供电公司了解详情吧~
联系—、、、、
小编解释了这么多,小伙伴们的心终于放下了吧~总而言之,智能电网系统的升级改革,都是为了给用电客户打造更加透明、便捷、安全的用电环境,小伙伴们不要轻信了万能朋友圈里流传的谣言,散播转发网络谣言更是会受到刑法制裁滴!让我们一起做理智的消费者吧~
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